2004 wurde www.kopfhoch.ch aufgeschaltet und ist eine nicht mehr wegzudenkende Konstante in der Online-Beratung. Konzipiert wurde kopfhoch.ch als niederschwelliges Angebot für Kinder aus suchtbelasteten Familien. Die Erweiterung auf Jugendliche mit einem erhöhten Anteil Information und Wissen erfolgte 2007. Der Grundsatz, die Themen nicht einzuengen, hat sich bewährt. Kinder und Jugendliche sortieren und kanalisieren ihre Probleme erst, wenn sie sie benennen können und dies passiert meist in einem fortgeschrittenen Stadium. Gleichzeitig sind Jugendliche, die ihr Problem kategorisieren eher älter und besser gebildet. Damit jedoch Kinder und Jugendliche sich äussern, die nicht genau wissen, weshalb sie sich schlecht fühlen, ist es wichtig keine Hürde einzubauen. Zudem können Jugendliche auch mehrere Themen gleichzeitig ansprechen, da für sie oft alles zusammenhängt.

Neben Fragen zur Problembewältigung in schwierigen Familiensituationen ist www.kopfhoch.ch auch eine Beratungswebsite für den eigenen Umgang mit Suchtmitteln und zur Konfliktbewältigung in alltäglichen Lebensbereichen. Zielgruppe sind Kinder und Jugendliche, für die Alkohol ein Thema ist und die Unterstützung suchen für aktuelle Probleme, die sie aktiv ohne Suchtmittel angehen wollen. Das Präventionskonzept beinhaltet die Ansprache von Kindern und Jugendlichen aus suchtbelasteten Familien, ohne sie zu stigmatisieren. Sie müssen sich nicht als Risikogruppe zu erkennen geben. Die Lebensbewältigungsstrategie in der Identitätsfindung wirkt präventiv durch Selbstwirksamkeit und reduziert den Einsatz von Alkohol als Problemlösungsmittel.

Das Angebot steht Kindern und Jugendlichen an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Antworten auf eingehende Fragen (Notanker) erfolgen innerhalb von 48 Stunden.

Dank Spenden kann das Angebot immer noch aufrecht erhalten werden. Jede 
Spende ist wertvoll und  jeder noch so kleine Betrag hilft.  Dankeschön!